1. Dijital Ürünler

ALCode tarafından sağlanan yazılımlar (FiveM Scriptleri, Discord Botları vb.) "Dijital İçerik" kapsamındadır. Teslim edilen ve lisanslanan dijital ürünlerde iade yapılmamaktadır.

2. Teknik Hatalar

Üründe teknik bir kusur olması durumunda, ALCode ekibi makul bir süre içinde düzeltme sağlamayı taahhüt eder. Ürün vaat edilen temel işlevleri yerine getiremiyorsa ve düzeltilemiyorsa, kısmi veya tam iade değerlendirilebilir.

3. İade Talebi Süreci

İade talepleri, satın alım tarihinden itibaren ilk 24 saat içinde, geçerli bir teknik sebep belirtilerek Discord üzerinden iletilmelidir.

4. İstisnalar

Müşterinin kurulumu yapamaması, sunucu uyumsuzluğu (belirtilen gereksinimler dışında) veya satın alımdan vazgeçme gibi durumlar iade kapsamı dışındadır.

5. Onay

Ödeme yaparak bu koşulları ve ürünün dijital doğasını kabul etmiş sayılırsınız.